Rien de dramatique. C’est seulement mon super puissant portatif, un HP DV6000, qui est défectueux. Plus précisément ma carte de réseau sans fil. J’ai bien hâte de voir comment rapidement le support technique sera en mesure de corriger le problème et me retourner mon bébé.
Habituellement, j’ai toujours des problèmes avec ce genre de service. Mon dernier portatif a perdu la vie 14 jours après la fin de la garantie. J’ai tout essayé auprès du fournisseur mais rien à faire. Il n’a pas bougé. Heureusement, celui-ci était toujours sous garantie et même que dans ce cas, HP a communiqué avec moi pour m’informer qu’ils ont des problèmes avec les cartes réseau sans fil de ce modèle de portatif. 2 semaines plus tard, la carte était défectueuse. Étrange!
Bon, comme je le disais, je ne sais pas combien de temps la réparation prendra. Hier, j’ai téléphoné au service à la clientèle pour les informer du problème. Aujourd’hui, je recevais une belle petite boîte pour y mettre mon ordinateur. En fin de journée, monsieur Lebrun (UPS) passait à la maison pour récupérer la boîte et l’expédier au centre de service HP en Ontario.
En attendant, j’utilise mon vieux PC qui est toujours aussi fiable. Lent mais fiable.
Je vais profiter de la pause portatif pour mettre à jour mon blog WordPress.
À suivre…




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